BHAG-Big Hairy Audacious Goal

el bhag se considera una meta ambiciosa que se traza a mediano-largo plazo (esperanza de construcción o realización de un sueño, deseo o anhelo) con objetivos estratégicos claros y convincentes. un día tuve la oportunidad de escuchar un apasionado por las ventas de una compañía y al terminar una conversación todo lo que dijo fue: "todos los productos son fabricados y diseñados con un propósito y adquieren un valor, se venden conforme su imagen, etiqueta y características; Todos somos productos y todos a diario vendemos una imagen de nosotros, la pregunta es, estamos vendiendo una buena o mala imagen?". como producto tenemos propósitos y metas, les comparto una de las mías.

BAGH-Personal:

Construir un lugar que integre alimentación balanceada y actividad física, con el objetivo de promover una vida saludable con una excelente asesoría y acompañamiento constante.

1. identificar los aspectos:

Matriz DOFA

2. Priorizar

Matriz de valoración: se tendrá en cuenta la siguiente notación numérica.

impacto: (1) bajo, (2) medio, (3) alto.

plazo: (1) corto, (2) mediano, (3) largo

priorización de debilidades:

priorización de oportunidades:

priorización de fortalezas:

priorización de amenazas:

3. combinar:

4. definir objetivos estratégicos:

 objetivos:

1.combatir con perseverancia las etapas del proceso de consolidación del negocio

2.aplicar los conocimientos adquiridos para garantizar un proceso de administración financiera mas saludable permitiendo un crecimiento mas rápido.

justificación de los objetivos:

1.en la actualidad las estadísticas muestran que en América 2 de cada 10 negocios que se crean logran  permanecer en un tiempo igual o mayor a 10 años, de ahí la importancia de perseverar y asumir el reto de manera constante.

2. las empresas reconocen la importancia de contar con una administración financiera saludable, esto garantiza una buena utilización de los recuersos y una correcta eficiencia del manejo de los mismos, ademas que le aporta de manera directa al crecimiento del negocio en periodos mas cortos.

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Que es la gestión del conocimiento? Gestión del conocimiento es el proceso por el cual una organización, facilita la trasmisión de informaciones y habilidades a sus empleados, de una manera sistemática y eficiente. Es importante aclarar que las informaciones y habilidades no tienen por que estar exclusivamente dentro de la empresa, sino que pueden estar o generarse generalmente fuera de ella; Este matiz final es muy importante. Generalmente la mayoría de las empresas identifican gestión del conocimiento solamente con la información y habilidades internas de la empresa, lo que se conoce como Business Intelligence o inteligencia empresarial. De esta forma casi todos los esfuerzos se orientan a canalizar la información y habilidades que ya posee una organización centrándose en la eficiencia de los procesos de comunicación interna a través de la implantación de sistemas como CRM, ERP y un CMI. Esto ha sido tradicionalmente así porque siempre ha sido mucho mas fácil controlar los volúmenes de información interna que la información externa que se encuentra fuera de la organización que es más difícil de encontrar, buscar, seleccionar y organizar.
Una disciplina emergente enfocada en la aplicación de estrategias, herramientas y técnicas para mejorar la creación, adquisición, acumulación, intercambio, protección, distribución y explotación de conocimiento, capital intelectual e intangibles.(David B. 2002, instituto de Kaieteur de gestión del conocimiento).
una disciplina que promueve un enfoque integrado para identificar, evaluar, recuperar e intercambiar todos los activos de conocimiento de la empresa. Estos activos pueden incluir bases de datos,documentos, politicas y procedimientos, el conocimiento tácito no capturado de los trabajos individuales. (Gartner Group).

Evolución de la Gestión del conocimiento:

desde sus inicios hasta la actualidad, la evolución del conocimiento se puede agrupar en tres generaciones; La primera generación comprende el desarrollo del conocimiento codificado y busca preservar el conocimiento para que sea propio de la organización.
La segunda generación muestra la creación de conocimientos además de nuevos propios y busca mejorar tanto la preservación del conocimiento como de su producción.
La tercera generación presenta un intercambio de conocimiento tácito y explícito donde se busca mejorar la preservación, la producción y el intercambio de conocimiento

Pilares de la Gestión del conocimiento:

• personas: son el origen del conocimiento y donde se concentra gran parte del conocimiento de la organización.
• cultura: valores, polticas, vivencias; cada persona tiene una cultura única, producto de una mezcla de culturas anteriores.
• tecnología: se le puede llamar al conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente y sirven para impactar de manera positiva en las actividades de una organización.
• procesos: es la forma como se desarrolla la gestión del conocimiento,

Dentro de los procesos de la Gestión del conocimiento aparecen la creación, adquisición, apropiación, representación, difusión, intercambio, uso, aseguramiento.


Conocimiento de la gestión de conocimiento:

Se clasifica en Tácito (80%) y Explícito (20%)

Tácito: es un conocimiento que se asocia a la persona de forma particular, donde influyen los sentidos, las habilidades motrices, la percepción individual, experiencias físicas, intuición, conocimiento propio, depende de la vivencia de cada persona involucrando creencias, instintos, valores personales y demás.

Explícito: es un conocimiento que se encuentra a través de informaciones visibles o fáciles de entender, se puede comprender con la articulación del lenguaje formal, se puede difundir ampliamente, se puede estandarizar, y puede transferirse a través de varios medios.

http://papelesdeinteligencia.com/que-es-gestion-del-conocimiento/

Que hace un gestor del conocimiento?

• Principalmente el gestor de conocimiento debe velar por maximizar la creación, descubrimiento y la diseminación de conocimientos en la organización.
• debe encargarse de Iniciar, impulsar y coordinar los programas de gestión del conocimiento.
• Establece una relación entre la GC y las estrategias organizacionales.
• Debe monitorear constantemente los objetivos de la compañía y la relación con el conocimiento.

Operaciones de conversión del conocimiento:

las operaciones de conversión son formas de interacción entre dos o mas personas con el fin de obtener o refutar cierto conocimiento, estas conversiones relacionan de tácito a tácito, tácito a explícito, explícito a tácito, explícito a explícito.

Estrategias de gestión del conocimiento:
las estrategias se pueden dar para los procesos y sobre la gestión del conocimiento; por otra parte para determinar la estrategia es necesario conocer el tipo de producto o servicio, entre los cuales se tienen los estandarizados y los personalizados. el primero responde a un flujo continúo de productos idénticos y el segundo a un acuerdo de ciertas características particulares y diferentes; también existen productos maduros o innovadores, uno trabaja con conocimiento explícito y otro con tácito, respectivamente.
para establecer una estrategia adecuada será necesario tener en cuenta factores como estos, a partir de eso, se puede clasificar la respuesta en estrategia de codificación (conocimiento explícito) y personalización (conocimiento tácito), se recomienda sin embargo una mezcla de ambas (80% y 20% respectivamente).

Tic en la gestión del conocimiento:

son aportes y apoyos que brindan desde los conocimientos explícitos y tácitos a las organizaciones, vienen representadas en el mundo de datos, la inteligencia artificial, y el mundo de la GC; cabe resaltar que no siempre es necesario la utilización de las mismas, pero el uso impacta de manera positiva en la competitividad.
algunas tecnologías participantes en la gestión del conocimiento son los mapas de conocimiento, modelos de conocimiento, contadores de historias, wiki, blog, etc.

Beneficios de la GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

las organizaciones mas que una obligación gestionar conocimiento, es una práctica voluntaria por la importancia que conlleva esto, reconocen que para ser competitivos el conocimiento es vital, y gestionarlo debe ser un compromiso de todos los dias. en este proceso la gestión del conocimiento contempla beneficios que pueden encontrar a traves de las personas, la información, la cultura, reputación, satisfacción laboral, atractivos.

QUE ES CONOCIMIENTO??

Según Davenport y Prusak el conocimiento es una mezcla fluida de experiencias, valores, información contextual, saber-hacer y modelos mentales que provee un marco de trabajo para evaluar e incorporar nuevas experiencias e información, sirve de marco de referencia para la acción.

para Carrion (1999) Es un conjunto integrado por información, reglas, interpretaciones y conexiones puestas dentro de un contexto y de una experiencia, que ha sucedido dentro de una organización, bien de una forma general o personal. El conocimiento sólo puede residir dentro de un conocedor, una persona determinada que lo interioriza racional o irracionalmente“.

para Platón (340 ac) El conocimiento es un conjunto de información almacenada mediante la experiencia o el aprendizaje (a posteriori), o a través de la introspección (a priori). En el sentido más amplio del término, se trata de la posesión de múltiples datos interrelacionados que, al ser tomados por sí solos, poseen un menor valor cualitativo.

Características del conocimiento: 

• lo que es conocimiento para unos, para otros no lo es.
• no se consume con su uso, no se comparte, se intercambia, entre más se aplica más se tiene.
• depende del contexto, es relativo.
• es difícil de medir.
• es personal.
• se reproduce.

http://www.buenastareas.com/ensayos/Definiciones-De-Conocimiento-Distintos-Autores/26994221.html

CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL:

Se le llama a la interacción mutua de conocimiento e información, sin embargo, consideremos esta breve definición:
Se definen y abordan las relaciones y diferencias entre las nociones de dato, información y conocimiento. Se caracteriza el conocimiento tácito y explícito, se analizan sus combinaciones posibles, así como la importancia de la gestión de ambos conocimientos para el desarrollo organizacional. Seguidamente, se trata el contexto teórico-práctico en que se desarrollan los procesos de identificación y desarrollo del conocimiento. Se aborda el conocimiento organizacional y su nexo con la gestión de los recursos humanos, la gestión del conocimiento y del capital humano, además de las relaciones entre estas gestiones. Finalmente, se tratan los procesos de capacitación orientados al desarrollo del conocimiento organizacional y se explican estos procesos según los puntos de vista de varios autores, así como su influencia en el desarrollo organizacional.

http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol14_1_06/aci03106.htm

El conocimiento como un activo de la organización:

los activos en una organización pueden clasificarse en activos tangibles e intangibles

Activo intangible: recurso que las organizaciones usan para crear valor, son todos aquellos recursos que generan valor, son producto del conocimiento de la organización y son valorables económicamente.
Dentro de los activos intangibles se tiene el capital humano, el capital relacional, el capital estructural donde se desprenden la propiedad intelectual y los activos de infraestructura.

Activo tangible: recurso que tienen las organizaciones de forma palpable, medible y cuantificable aportándole valor a sus bienes o servicios, un ejemplo son los activos fijos y financieros.

TECNOLOGÍA

Conjunto de los conocimientos propios de una técnica. Conjunto de instrumentos, recursos técnicos o procedimientos empleados en un determinado campo o sector.

la tecnología sin capital humano ni relación social queda resumida en aparatos y estructuras sin dirección, de ahí la importancia de la mezcla de la tecnología con el conocimiento y los factores organizacionales, ademas por los impactos económicos que brindan una alta capacidad y le permiten a la compañía adquirir aspectos diferenciadores que pueden ser en términos físicos o tácitos.

la tecnología presenta unas dimensiones, estas se agrupan de acuerdo al campo en que se desempeñan y a los factores que participan, ellos son el technoware (equipos, software), humanware (capital humano), infoware (información y datos), orgware (organización).

por otro lado la innovación aporta de manera positiva en conjunto con la tecnología, y es que, una innovación siempre llega hasta los mercados, a comercializarse propiamente, como mejora u obtenida de una invención previa, virtudes que le permiten a las organizaciones ampliar sus mercados y fidelizar tanto clientes como a la marca.

en la actualidad la competitividad se ve evaluada por la capacidad que tienen las organizaciones de adaptarse a los cambios que sufre el mundo, la capacidad de usar la tecnología a su favor con mejoramientos continuos y constantes innovaciones.

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PARA TENER EN CUENTA:

PARADIGMAS:

Se le conoce al resultado de un conjunto de tradiciones, costumbres y creencias de verdades a medias.

 
PARADIGMAS ORGANIZACIONALES:

Las empresas cuentan con un capital humano que, conforme a sus orígenes, raíces, costumbres y demás, van a llevar a cabo sus comportamientos y pensamientos como resultados, llegando esto a influir de manera directa o indirecta en la dirección y ejecución diaria de la empresa. La gestion del conocimiento en las empresas va ligado a conocimientos adquiridos y practicados regularmente en las organizaciones con el fin de ser mas competitivas en el mercado, para ello es muy importante que todas las personas que conforman la empresa tengan claros y bien definidos los objetivos, que todo el equipo se sienta parte del mismo barco y que todos apunten en la misma dirección, de ahí la importancia de romper paradigmas.

http://www.bibliotecapleyades.net/esp_paradigmaholo03.htm

http://www.gestiopolis.com/cambio-paradigmas-organizacionales-adaptando-empresa-megatendencias/